MOJA FIRMA – JAK TO ZROBIĆ?
Aby założyć firmę kosmetyczną w Polsce i rozpocząć sprzedaż kosmetyków własnej marki na rodzimym rynku, należy przejść przez kilka kroków:
- Przygotuj biznesplan – to bardzo ważny krok, ponieważ biznesplan pomoże Ci w określeniu celów, strategii marketingowej, planu finansowego oraz analizie ryzyka.
- Wybierz formę prawną firmy – najczęściej wybierane formy to spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (sp. z o.o.) lub jednoosobowa działalność gospodarcza (j.d.g.).
- Zarejestruj swoją firmę w Krajowym Rejestrze Sądowym (KRS) – jeśli wybrałeś sp. z o.o. jako formę prawną, będziesz musiał zarejestrować firmę w KRS, a także uzyskać numer NIP i REGON.
- Przygotuj dokumenty rejestracyjne – przygotuj dokumenty rejestracyjne, takie jak umowę spółki, statut spółki, wniosek o wpis do KRS, oświadczenie o wyborze formy opodatkowania oraz zgłoszenie do Urzędu Skarbowego.
- Zarejestruj swoją markę – zarejestruj swoją markę w Urzędzie Patentowym, aby zabezpieczyć swoje prawa własności intelektualnej.
- Opracuj asortyment kosmetyków – opracuj swoją linię kosmetyków, uwzględniając potrzeby klientów, trendy w branży kosmetycznej oraz konkurencję na rynku.
- Przygotuj niezbędne certyfikaty – w zależności od rodzaju kosmetyków, jakie będziesz dystrybuować, możesz potrzebować certyfikatów i zezwoleń, takich jak np. certyfikat GMP, certyfikat ECOCERT lub zezwolenie na wprowadzenie produktu kosmetycznego na rynek.
- Otwórz konto bankowe firmowe – otwórz osobiste konto bankowe dla Twojej firmy.
- Przygotuj stronę internetową – w dzisiejszych czasach niemal każda firma potrzebuje własnej strony internetowej, dlatego przygotuj profesjonalną stronę internetową dla swojej firmy.
- Zbuduj sieć dystrybucji – opracuj strategię dystrybucji swoich kosmetyków, np. poprzez sklep internetowy, salony kosmetyczne, apteki czy drogerie.
Pamiętaj, że powyższe kroki to tylko ogólne wskazówki, a sam proces założenia firmy kosmetycznej może być bardziej skomplikowany i zależeć od wielu czynników, takich jak rodzaj dystrybucji, koszty produkcji itp.
- Sprzedaż hurtowa perfum i kosmetykówPKD 46.45.Z – Kod jest dozwolony dla osób fizycznych.
- Sprzedaż detaliczna kosmetyków i artykułów toaletowych prowadzona w wyspecjalizowanych sklepachPKD 47.75.Z – Kod jest dozwolony dla osób fizycznych.
- Produkcja wyrobów kosmetycznych i toaletowychPKD 20.42.Z – Kod jest dozwolony dla osób fizycznych.
- Fryzjerstwo i pozostałe zabiegi kosmetycznePKD 96.02.Z – Kod jest dozwolony dla osób fizycznych.
Na Biznes.gov.pl można założyć firmę online korzystając z elektronicznego kreatora wniosku. Aby to zrobić, potrzebne jest konto na stronie oraz Profil Zaufany lub podpis kwalifikowany. Przygotuj swoje dane, takie jak dane osobowe, adresy, nazwę działalności, kody PKD, datę rozpoczęcia i ubezpieczenie w ZUS/KRUS lub za granicą. Jeśli nie posiadasz NIP ani REGON, wniosek o wpis do rejestru przedsiębiorców będzie jednocześnie wnioskiem o ich nadanie, a zostaną automatycznie uzupełnione w twoim wpisie. ZAŁÓŻ FIRMĘ ONLINE
WAŻNE INFORMACJE DO ZAPAMIĘTANIA:
- Jeśli chcesz produkować kosmetyki, musisz przestrzegać bezpieczeństwa, stosować dozwolone składniki, zapewnić odpowiednie oznakowanie, utrzymać higieniczne warunki produkcji i dokumentować swoje działania. Podlegasz także kontroli ze strony Państwowej Inspekcji Sanitarnej i Handlowej.
- Jeśli wprowadzasz kosmetyki do obrotu pod własną nazwą lub znakiem towarowym, jesteś odpowiedzialny za zgodność z wymaganiami i musisz przestrzegać norm.
- Jeśli importujesz kosmetyki, również masz obowiązki takie same jak producent. Musisz wyznaczyć odpowiedzialną osobę, która wykona obowiązki związane z wprowadzeniem kosmetyków do obrotu, jeśli chcesz zlecić to zadanie innej firmie.
Poniżej przedstawiamy tekst napisany na podstawie tłumaczenia artykułu ze strony shopify.com pod tytułem „How To Start a Makeup Line in 5 Steps in 2023 (+ Expert Tips)”. Tekst został stworzony dla kosmetyków kolorowych, jednak dla kosmetyków pielęgnacyjnych zasady są te same. Przedstawia zwięzłe wskazówki na to, jak rozpocząć produkcję i sprzedaż własnych kosmetyków w internecie.
JAK ZAŁOŻYĆ LINIĘ KOSMETYKÓW W 5 KROKACH
1. ZNAJDŹ TREND LUB NISZĘ NA RYNKU
Co jest obecnie modne w makijażu? Czy będziesz korzystać z trendu czy też nadać nowego charakteru klasykowi lub ulubionemu stylowi? Zdecyduj, czy Twoja marka ma na celu wypełnienie luki na rynku czy obsłużenie niedocenionej grupy odbiorców. Bez względu na decyzję, upewnij się, że istnieje na rynku popyt na ten rodzaj produktu.
2. WYBIERZ PRODUKT I MODEL BIZNESOWY
Czy tworzysz kosmetyki DIY czy też pracujesz z producentem kontraktowym, który będzie produkował dla Ciebie? Możesz także zdecydować się na współpracę z firmą oferującą usługi typu „private label” lub po prostu kuratować i dropshipować produkty istniejących marek.
Stwierdzenie „kuratować i dropshipować produkty istniejących marek” oznacza, że osoba, która chce stworzyć linię kosmetyków, nie produkuje kosmetyków samodzielnie, ale zamiast tego wybiera produkty od istniejących marek i sprzedaje je pod własną marką. Może to polegać na selekcjonowaniu produktów, które najlepiej pasują do wizerunku marki, a następnie zamawianiu ich od producenta i przekazywaniu ich bezpośrednio klientom lub przez firmę logistyczną, która zajmuje się procesem wysyłki (czyli „dropship”). W ten sposób przedsiębiorca może skoncentrować się na budowaniu marki i sprzedaży, bez potrzeby inwestowania w produkcję własnych kosmetyków.
3. STWÓRZ SWOJĄ MARKĘ KOSMETYKÓW
W branży, w której wygląd ma znaczenie, marka jest wszystkim. Przemyśl każdy aspekt tego, co chcesz przekazać światu za pomocą swojej marki – od podpisowych kolorów po głos marki i wartości firmowe. Następnie stwórz pakiet marki, składający się z wizualnych elementów (np. logo, czcionek i opakowań).
4. UTWÓRZ SKLEP INTERNETOWY
Uruchom swoje produkty na swoim własnym sklepie internetowym i poinformuj o otwarciu swoich produktów swoich pierwszych obserwatorów. Upewnij się, że każdy aspekt Twojej obecności online jest zgodny z Twoimi standardami i wytycznymi marki.
5. PROMUJ SWOJĄ LINIĘ KOSMETYKÓW
Uzyskaj dla swoich produktów widoczność wśród Twoich potencjalnych klientów. Kosmetyki to doskonały kandydat na marketing influencerów. Znajdź twórców urody, którzy pasują do Twojej marki. Nawet początkujący influencerzy mogą mieć duży wpływ, jeśli posiadają małą, ale zaangażowaną grupę odbiorców.
Teraz przejdziemy do każdego z tych kroków bardziej szczegółowo.
CO SPRZEDAWAĆ: POZYCJONOWANIE SWOJEJ LINII KOSMETYKÓW NA ZATŁOCZONYM RYNKU
Prognozuje się, że wartość globalnego przemysłu kosmetycznego wzrośnie do niewyobrażalnych 756 miliardów dolarów do roku 2026. Chcesz odnieść w tym sukces? Świetnie!
- Jak twój pomysł różni się od tego, co już jest na rynku?
- Czy potrafisz zidentyfikować grupę klientów dla swoich produktów?
- Czy ta grupa jest niedostatecznie reprezentowana przez obecne marki?
- Czy dostrzegasz rozwijającą się tendencję rynkową?
Czy twój wyróżnik jest czymś innym niż sam produkt? Na przykład, czy twoja formuła produktu jest powszechna lub trudna do odróżnienia od innych podobnych produktów, ale wyróżniasz się dzięki doświadczeniu, marce, etosowi lub idei. Zbadaj rynek. To brzmi prosto, ale zdziwiłbyś się, ile osób podejmuje biznes bez właściwego zrozumienia swojej propozycji wartości w porównaniu z konkurencyjnymi ofertami.
JEDNYM Z NAJLEPSZYCH SPOSOBÓW NA WERYFIKACJĘ POMYSŁU NA PRODUKT LUB ZNALEZIENIE NOWEJ OKAZJI BIZNESOWEJ JEST BADANIE TRENDÓW. MOŻNA TO ZROBIĆ NA WIELE SPOSOBÓW.
Jeśli planujesz wejść do branży kosmetycznej, powinieneś regularnie konsumować treści kosmetyczne. Śledź influencerów, marki, blogerów, YouTuberów, publikacje oraz dziennikarzy kosmetycznych. Subskrybuj listy mailingowe i ustaw alerty, aby być na bieżąco z nowymi trendami. Możesz również sprawdzić Google Trends, aby zobaczyć na podstawie danych wyszukiwania, czy istnieje rosnące zainteresowanie twoim pomysłem.
Uważaj jednak, aby nie oprzeć całkowicie swojej marki na jednym trendzie. Co się stanie, jeśli okaże się on przemijającą modą, a zainteresowanie zniknie tak szybko, jak się pojawiło? Rozważ, czy będziesz w stanie dostosować się i szybko opracować nowe produkty, jak szybko zmieniają się trendy w branży kosmetycznej.
ZNAJDOWANIE RYNKÓW NISZOWYCH
Wiele marek osiągnęło stały sukces, kierując swoją ofertę do grupy o konkretnych potrzebach związanych z urodą. W przypadku Indii, skoncentrowała się na wyzwaniach, jakie niektórzy Kanadyjczycy mają z dostępem i importowaniem niszowych, międzynarodowych marek. „Bardzo trudno jest importować produkty do Quebecu, ponieważ prawo jest tam znacznie inne” – mówi. „Ale nasz sklep internetowy może wysyłać produkty do nich, co jest świetne”.
Vive Cosmetics skupiło się na niedostatecznie reprezentowanej grupie. „Po przeprowadzeniu badań rynkowych” – mówi Leslie – „potwierdziło się, że nasz pomysł na markę kosmetyków kulturowych przyniesie sukces, ponieważ Latynoski stanowią najważniejszych konsumentów w kategoriach urody”.
Oto kilka innych przykładów, które mogą Cię zainspirować:
Studio10 skupia się na starszych klientach, którzy mają specyficzne problemy ze starzejącą się skórą. Szybko rosnąca świadomość dobrostanu zwierząt i zainteresowanie formułami wolnymi od chemikaliów przyczyniły się do sukcesu wegańskich, bez okrucieństwa i organicznych marek, takich jak 100% Pure. Trixie Mattel wykorzystała swoją siłę influencera, aby opracować linię kosmetyków przeznaczoną dla drag queens – i każdego, kto chce „czuć się jak legenda, ikona i gwiazda”. Kosmetyki odporne na wysiłek fizyczny istnieją, a Sweat Cosmetics skupia się na sportowcach. Petite 'n Pretty znalazło swoją niszę na rynku tween i teen, oferując delikatne kolory i łagodne formuły dla młodej skóry. Profesjonalni wizażyści szukają produktów specjalnie zaprojektowanych dla filmu i telewizji w Makeup For Ever. Black Opal to lider branży, reprezentujący szeroki spektrum odcieni zaprojektowanych dla kobiet o kolorowej skórze. Hipernasycone kolory i skrajne stylizacje w Sugarpill przyciągają fanów cosplayu.
WYPRODUKOWAĆ, WYTWORZYĆ, UMIEŚCIĆ MARKĘ NA WŁASNEJ ETYKIECIE CZY PO PROSTU ODSPRZEDAĆ?
Założenie własnej linii kosmetyków może mieć różny stopień trudności, od prostych (odsprzedaż, produkcja podstawowych balsamów do ust we własnej kuchni) do bardziej złożonych (tworzenie receptur we współpracy z producentem). Decyzja o produkcji lub pozyskaniu produktów do Twojego sklepu będzie zależała od Twojego czasu, poziomu umiejętności i finansowania, a także od złożoności receptury Twojego produktu. Przedstawimy tutaj cztery sposoby na produkcję lub pozyskanie produktów dla Twojej marki kosmetyków.
1. TWORZENIE WŁASNYCH KOSMETYKÓW
Niektóre kosmetyki, takie jak balsamy do ust, olejki do twarzy i produkty do kąpieli, są tak proste w produkcji, że można zacząć od nich swoją linię kosmetyczną w domu. Jeśli tak zrobisz, dokładnie przetestuj i udokumentuj swoje procesy, aby twoja formuła pozostała spójna w miarę jak będziesz rozwijać swój biznes lub przeniesiesz go do profesjonalnej placówki.
Mimo że twoja „fabryka” może być na początku twoją kuchnią, pamiętaj, aby wciąż przestrzegać lokalnych przepisów. Na przykład w Stanach Zjednoczonych FDA ustala wytyczne dotyczące wentylacji, kontroli powietrza i powierzchni w celu produkcji kosmetyków. [W Europie te wymagania są znacznie mniej korzystne dla tego typu działalności, przyp. IOC]
To świetny punkt wyjścia dla nowych marek, jeśli masz produkt, który możesz zrobić samodzielnie. Fabryki często mają wysokie minimalne zamówienia, które są trudne do spełnienia. Wkrótce jednak możesz przenieść się do bardziej formalnego procesu produkcyjnego.
Zdałam sobie sprawę, że nie powinnam robić czegoś, w czym nie byłem ekspertem. Abyśmy mogli skutecznie sprzedawać, musiałem być w stanie produkować na masową skalę.
Melissa Butler, The Lip Bar „Nie miałem pojęcia, jak robić pomadki do ust” – mówi Melissa o tworzeniu The Lip Bar i poznawaniu tajników produkcji poprzez badania i połączenie się z chemikami kosmetycznymi. Wcześnie wytwarzała formuły w swoim mieszkaniu, ale ostatecznie natknęła się na ścianę. „Zdałam sobie sprawę, że nie powinnam robić czegoś, w czym nie byłem ekspertem” – mówi. „Abyśmy mogli skutecznie sprzedawać, musiałem być w stanie produkować na masową skalę”. To uwolniło jej czas na kreatywność i opowiadanie historii.
Tworzenie własnych kosmetyków może przynosić ci radość, ale jeśli twoje mocne strony i zainteresowania biznesowe leżą gdzie indziej, wiedz, kiedy czas na outsourcing.
2. PRODUKCJA POD MARKĄ BIAŁĄ (WHITE LABEL MANUFACTURING, PRIVATE LABEL)
Paleta cieni ColourPop
ColourPop jest produkowany w tym samym zakładzie, co kosmetyki Kylie Cosmetics. Produkcja pod marką białą (lub prywatną) odnosi się do produktów produkowanych generycznie, które mogą być dostosowane nieco pod względem koloru lub zapachu, a następnie pakowane i sprzedawane pod własną marką. Wiele marek może używać takiej samej formuły produkowanej przez ten sam zakład, z subtelnie zmienionymi wariantami i różnym opakowaniem.
Produkcja pod marką białą to idealna opcja dla marek sprzedających nietypowe przedmioty lub unikalne koncepcje w porównaniu do unikalnego produktu. Na przykład, jeśli chcesz uruchomić sklep z motywem jednorożca, możesz sprzedawać prywatne etykiety na szminki z opakowaniami jednorożca i nazwami inspirowanymi magią/fantastyką. W tym przypadku szminka nie jest tak ważna jak branding lub koncepcja.
Produkcja pod marką białą to doskonały sposób na szybkie przejście od pomysłu do gotowego produktu, szczególnie jeśli skaczecie na gorącym trendzie – nie ma potrzeby testowania i poprawiania nowych formulacji przez dłuższy czas.
Megan Cox, założycielka marki rzęs Amalie, wykorzystała swoje doświadczenie w budowaniu własnej marki i formulacji, aby uruchomić Genie Supply, „laboratorium kosmetyczne dla przedsiębiorców”, które specjalizuje się w prywatnej produkcji czystych kosmetyków dostosowanych do małych marek, które robią pierwsze kroki w produkcji.
Kosmetyki private label posiada także w ofercie IOC.
3. PRODUKCJA KOSMETYKÓW O UNIKALNYCH SKŁADACH [GŁÓWNA OFERTA IOC]
W przypadku produkcji kosmetyków o unikalnych składach, odnosi się to do tworzenia formuł od podstaw w zakładzie produkcyjnym. Duże marki mogą mieć swoje własne fabryki [tak jest w przypadku IOC], ale wiele producentów wytwarza produkty dla wielu marek w tym samym miejscu. Jest to bardziej dostępna opcja dla młodych marek.
Kiedy Kate założyła Redhead Revolution, produkowała kosmetyki w domu i sprzedawała je na portalach internetowych. Kiedy wprowadziła do linii maskary, skontaktowała się z chemikami, aby pomogli jej uzyskać właściwe formuły przed przerosnięciem swojej domowej działalności.
„Faktycznie udało mi się osobiście udać się do fabryki i poznać ludzi oraz nawiązać z nimi relacje.” [IOC również świadczy usługi dopracowywania formulacji kosmetycznych dla naszych Klientów]
Kate Loveless, Redhead Revolution
Kate ostatecznie wybrała producenta, ale tylko po dokładnych badaniach. „Wiedziałam, że szukam firm, które skupiają się trochę bardziej na wyższej jakości, bardziej naturalnych składnikach” – mówi. Znalezienie lokalnego producenta było dla niej ważne, aby mogła pozostać blisko procesu. „Faktycznie udało mi się osobiście udać się do fabryki i poznać ludzi oraz nawiązać z nimi relacje.”
Podczas tworzenia Vive, Leslie i Joanna przeprowadziły badania i skontaktowały się z kilkoma producentami, czasem zostając zignorowanymi, i zamówiły wiele próbek, zanim ostatecznie wybrały jednego. „Wybraliśmy producenta, który naszym zdaniem poświęcił nam najwięcej uwagi i mógł dostarczyć produkty najwyższej jakości.” Nowe w branży, dwie kobiety poświęciły dużo czasu i pieniędzy, aby samodzielnie zrozumieć produkcję. Porada Leslie dla innych? „Polecam znalezienie dewelopera produktu lub konsultanta, który pomoże ci nawigować przez proces.”
Istnieje wiele internetowych zasobów, które pomogą ci połączyć się z producentami zarówno w Ameryce Północnej, jak i za granicą.
4. ODSPRZEDAŻ KOSMETYKÓW
Można także sprzedawać kosmetyki online, pomijając etap produkcji. Kupuj hurtowo od wielu marek i oferuj skomponowane doświadczenie zakupowe dla swoich klientów. Pomyśl o tematach: marki lokalne, naturalne lub organiczne produkty, produkty dla konkretnych typów skóry lub stanów skórnych, itp.
„Początkowo zaczynałam z niską technologią” – mówi India. „Miałam białą tablicę w jadalni, na której była lista wszystkich marek, z którymi chciałam się skontaktować oraz informacja, czy uzyskałam już od nich odpowiedź.” Ona dobiera marki dla swojego sklepu online i stacjonarnego, które są cruelty-free i naturalne, przynosząc pożądane etykiety przez granicę dla swoich kanadyjskich klientów.
Jeśli chcesz odsprzedawać kosmetyki [innych marek], rozważ:
Zgodność marek. Czy występuje jakakolwiek konkurencja? Dostępność na twoim rynku. Jeśli wysyłasz do Kanady, na przykład, to kto jeszcze wysyła tę konkretną markę na ten rynek? Opłaty importowe. Uwzględnij wszelkie dodatkowe opłaty, które mogą Cię spotkać przy wycenie swoich produktów. India sugeruje założenie konta u przewoźnika, zamiast polegać na dostawcach do przesyłki. Dropshipping. To świetne rozwiązanie dla kosmetycznych biznesów online, ponieważ nie musisz zarządzać swoim własnym zapasem ani wysyłką.
BUDOWANIE MARKI KOSMETYKÓW
Marka Vive Cosmetics odnosi się do swojego wizerunku wizualnego, w tym do sesji zdjęciowych, które odzwierciedlają kulturę i klientów założycieli. W każdej branży opartej na wizerunku, marka jest szczególnie ważna. To coś innego niż „branding”, czyli zewnętrzne wizualne odzwierciedlenie „marki” poprzez logo i wytyczne projektowe. Zastanów się, w jaki sposób opakowanie, branding, język i projekt strony internetowej mogą pomóc w odzwierciedleniu wartości marki, opowiadaniu historii i tworzeniu doświadczenia dla Twoich klientów. Twoja marka to uczucie, jakie chcesz, aby klienci mieli, gdy nawiązują z Tobą kontakt i używają Twoich produktów.
Jak omówiono powyżej w naszej sekcji dotyczącej „private label”, Twoja marka może być nawet ważniejsza niż sam produkt. Czy sprzedajesz koncepcję czy styl życia? Jesteś influencerem, który chce monetyzować swoją osobistą markę? Nie spiesząc się, pomyśl dokładnie o tym, co wyróżnia Cię w zatłoczonym środowisku i opowiedz tę historię na mediach społecznościowych, na swojej stronie internetowej, na opakowaniach – wszędzie. Twoja fotografia także może opowiadać historię – upewnij się, że estetyka i modele wyglądają jak Twoi idealni klienci i odzwierciedlają ich styl życia i wartości.
SKŁADNIKI, OPAKOWANIA I ETYKIETY
Ponieważ kosmetyki są aplikowane na ciało, istnieje wiele ryzyk do zminimalizowania oraz przepisów do przestrzegania. Każdy region będzie miał swoje własne przepisy dotyczące tego, jak kosmetyki muszą być wytwarzane, testowane, oznakowane i sprzedawane. Odwołaj się do miejscowych przepisów – i tych z regionów, gdzie planujesz dostarczyć swoje produkty – aby upewnić się, że Twoje praktyki są legalne i bezpieczne.
[Piszemy o tym m.in. w artykule Prawo kosmetyczne w pigułce cz. 3 – Jak tworzyć opisy kosmetyków zgodnie z prawem? Wykaz aktów prawnych, analiza.]
WYBIERANIE SKŁADNIKÓW KOSMETYCZNYCH I TWORZENIE FORMUŁ
Aby mieć pewność, że to, co reklamujesz na opakowaniu, jest faktycznie zawarte w produkcie, dokładnie przebadaj składniki i dostawców. Możesz zdecydować się zatrudnić firmę zewnętrzną do przeprowadzenia audytu w celu sprawdzenia producentów lub dostawców przed podjęciem z nimi współpracy.
OTO CO NALEŻY WZIĄĆ POD UWAGĘ PODCZAS POSZUKIWANIA SKŁADNIKÓW:
Czy składniki są odpowiednie do pielęgnacji skóry i / lub zatwierdzone do stosowania w pielęgnacji skóry w Twoim kraju? Na przykład olej kokosowy może być sprzedawany w wersji dla spożywania lub dla pielęgnacji skóry. Czy zależy Ci na naturalnych składnikach? Jak zapewnisz, że twierdzenia dostawców są rzeczywiste? Jakie konserwanty będziesz stosować, jeśli w ogóle? Jak wpłynie to na okres przydatności do użycia? Czy Twoje produkty będą posiadać certyfikaty organiczne? Upewnij się, że dostawca posiada odpowiednie certyfikaty. Różnią się one w zależności od kraju. Śledź łańcuch dostaw. Czy dostawca jest renomowany? Czy może podać referencje? Jakie są przepisy dotyczące etykietowania w Twoim kraju i w krajach, do których wysyłasz produkty? Czy jakieś składniki są uważane za powszechne alergeny? Jeśli pracujesz z doświadczonym producentem, możesz uniknąć niektórych wczesnych problemów z własnymi formułami, takimi jak niekompatybilne składniki. Producenci private label będą również najprawdopodobniej mieć potwierdzone wyniki i testy z produktów, które już pojawiły się na rynku.
[W Europie firma producencka ma obowiązek posiadania odpowiednich certyfikatów i spełniania wymaganych norm, które gwarantują powyższe wymogi. Poprawność i bezpieczeństwo użytych surowców jest również potwierdzona Raportem Bezpieczeństwa produktu – takie usługi znajdziesz również w IOC]
OPAKOWANIA
Znaczenie opakowania w kosmetykach jest ogromne, ponieważ pełni kilka funkcji. Dla prostych produktów, takich jak balsamy do ust lub błyszczyki, łatwo można zdobyć gotowe puste słoiki i wydrukować własne etykiety na początek. Jednakże, aby w pełni odzwierciedlić estetykę marki i odróżnić ją od konkurentów, może być konieczna współpraca z dostawcą lub producentem w celu stworzenia indywidualnego opakowania.
Pamiętaj, że opakowanie pełni wiele ważnych funkcji. Zabezpiecza delikatne produkty, takie jak cienie do powiek i pudry przed uszkodzeniem podczas transportu lub upadku, pełni rolę aplikatorów, jak w przypadku tuszy i płynnych szminek, komunikuje ważne informacje dla klientów, takie jak składniki, termin ważności i instrukcje użytkowania, a także wpływa na doświadczenie klienta poprzez proces rozpakowywania lub unikalne funkcje (np. lusterko wbudowane w tubkę pomadki).
Upewnij się, że rigorystycznie testujesz nie tylko swoje produkty, ale również opakowanie. Jak odkryła Megan, założycielka Amalie Beauty, ważne jest także testowanie ich razem, zwłaszcza jeśli twoja formuła i opakowanie produkowane są w różnych miejscach.
[IOC przed wdrożeniem kosmetyku na rynek przeprowadza szczegółowe badania kompatybilności produktu z opakowaniem]
OZNAKOWANIE KOSMETYKU – LABELING
W każdym kraju obowiązują własne przepisy dotyczące wymagań dotyczących opakowań dla produktów kosmetycznych. Wewnątrz kraju mogą istnieć również przepisy specyficzne dla stanów lub regionów. Regulacje te, mające na celu ochronę konsumentów, dotyczą wszystkiego, począwszy od języka na opakowaniu, oznakowania masy/pojemności, składników, aż po ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa/alergii.
SKONSULTUJ SIĘ Z LOKALNYMI JEDNOSTKAMI RZĄDOWYMI, ABY UZYSKAĆ WIĘCEJ INFORMACJI:
Przewodnik po oznakowaniu kosmetyków (USA)
Oznakowanie kosmetyków (Kanada)
OGÓLNE ZASOBY DOTYCZĄCE PRODUKCJI:
Dobre praktyki wytwarzania produktów kosmetycznych (Kanada)
Przewodnik dotyczący przepisów dotyczących bezpieczeństwa produktów kosmetycznych (Wielka Brytania)
Safer cosmetics for people in the (EU)
ZARZĄDZANIE ZAPASAMI KOSMETYKÓW
Zarządzanie zapasami kosmetyków może być nieco bardziej skomplikowane niż w przypadku innych produktów, co Indie odkryła na własnej skórze. Dzięki swojemu doświadczeniu związanemu z utrzymywaniem dużej liczby SKU oraz zarządzaniem zapasami między sklepami internetowymi a stacjonarnymi, ma kilka porad dla nowych przedsiębiorców:
- Zwracaj uwagę na termin przydatności do spożycia. Produkty naturalne i składniki zwykle mają krótszy termin przydatności do spożycia. Zanim będziesz mieć jakiekolwiek dane sprzedażowe, zamawiaj mniejsze ilości, aby uniknąć marnotrawstwa. Jest to szczególnie ważne w przypadku produktów naturalnych lub organicznych, które zawierają mniej lub żadnych konserwantów. „Wolałabym kupować częściej i mieć nowsze produkty niż kupować zbyt dużo na raz i trzymać je tam” – mówi Indie.
- Uważaj na temperaturę i wilgotność. Upewnij się, że twoje produkty są przechowywane z dala od ciepła, światła słonecznego i wilgoci, które mogą je roztopić lub uszkodzić. W przypadku sklepu stacjonarnego Indie klimatyzacja była niezbędna. „Na początku wydawało mi się to luksusem, ale zdałam sobie sprawę, jak bardzo jest to konieczne, gdy klientka przymierzała szminkę, a ta pękła na pół od ciepła”.
- Bądź zorganizowany. Jest to szczególnie ważne, jeśli nie korzystasz z domu realizacji zamówień i magazynujesz produkty samodzielnie. Produkty kosmetyczne są małe, a czasem etykietowanie między kolorami nie jest łatwe do zidentyfikowania. Stwórz system, który pozwoli na łatwe dostępne i identyfikowanie produktów. „Trzymamy wszystko w dużych szufladach na całym sklepie. Używamy przegródek biurkowych lub tworzymy własne z małych pudełek do wysyłki” – mówi Indie.
- Rotuj zapasy. Podobnie jak w przypadku artykułów spożywczych i każdego innego produktu z okresem ważności, upewnij się, że każda osoba zajmująca się twoimi zapasami rozumie ważność rotacji.
ZACZNIJ BIZNES KOSMETYCZNY NA PLATFORMIE SPRZEDAŻOWEJ
[Poniższy przykład opisuje możliwość użycia platformy Shopify: let’s set you up on Shopify, ale możliwości jest o wiele więcej!]
Opisy produktów, tak jak w każdej branży, są niezwykle ważne. Serio! Nie tylko pomagają w pozycjonowaniu w wyszukiwarkach, ale również dostarczają cennej informacji, która pomaga klientom dokonywać świadomych zakupów i zmniejsza liczbę zwrotów. W przypadku kosmetyków, wykorzystaj to miejsce, aby opisać konsystencję, wykończenie, sposób aplikacji i zastosowanie produktu. Jeśli sprzedajesz kosmetyki online, klienci nie mają możliwości wypróbowania produktu na własnej skórze, dlatego bądź jak najbardziej szczegółowy.
Możesz użyć aplikacji takiej jak EasyTabs, aby utworzyć karty na stronie produktu, aby zachować porządek, dodając pełne listy składników, ostrzeżenia, informacje o alergiach i porady dotyczące urody. Możesz również pomóc wizualizować warianty kolorów za pomocą próbek, używając opcji produktowych Bold.
Wzbogać strony produktowe dużymi, wyraźnymi zdjęciami produktu na białym lub czystym tle, a także zdjęciami stylu życia/piękna, które przedstawiają produkt używany na modelce (najlepiej na kilku modelkach o różnych odcieniach skóry). Kolor zawsze był problemem dla Kate, i ciągle pracuje nad nowymi zdjęciami i filmami dla Redhead Revolution, aby pomóc klientom dokonywać świadomych wyborów. „Czasami wysyłam im zdjęcie próbki, którą nałożyłam na moją własną skórę”, mówi. „Jest trochę więcej interakcji z klientami”.
Rozważ również dodatkowe media, takie jak lookbooki wideo i samouczki dotyczące makijażu, które mogą znajdować się na stronach produktów lub w blogu lub galerii na stronie internetowej. Wbudowywanie opinii ze zdjęciami lub treści generowanych przez użytkowników na stronach za pomocą aplikacji takiej jak Foursixty może również dostarczyć więcej kontekstu.
Listę innych platform e-commerce znajdziesz na przykład tu: KREATOR SKLEPU INTERNETOWEGO
MARKETING TWOJEJ LINII KOSMETYKÓW
Konkurencja o uwagę w branży piękna jest wyzwaniem dla nowych marek, podczas gdy rynek jest nasycony dużymi markami, które mają jeszcze większe budżety na reklamę. Jeśli postępowałeś zgodnie z moimi radami na początku tego przewodnika, prawdopodobnie osiedliłeś się w określonym segmencie branży piękna z mniejszą konkurencją.
Twoja nisza może być mniejsza, ale być może zidentyfikowałeś ją jako grupę osób, która jest niedoreprezentowana i poszukuje Twojego produktu. Dowiedz się, gdzie się „kręcą”, mów ich językiem i bądź strategiczny w swoich partnerstwach.
DOWODY SPOŁECZNE
Wcześniej już mówiliśmy Ci o sile opinii i dowodów społecznych: ponad 70% Amerykanów mówi, że przegląda opinie o produkcie przed dokonaniem zakupu. Istnieją nieliczne branże, które lepiej ilustrują wpływ niż branża piękna.
Słowa przekazywane z ust zwykłych klientów mogą być potężne i mogą przybierać formę tradycyjnych opinii (spróbuj aplikacji takiej jak Yotpo) lub wygenerowanej przez klientów społecznej dyskusji. Zachęć do polecania i opinii, oferując zniżki na przyszłe zakupy lub wysyłając próbki produktu, aby zachęcić do dzielenia się swoją opinią.
PARTNERSTWA MARKI I INFLUENCERÓW W BRANŻY BEAUTY
Tysiące niezależnych twórców pochwaliło się milionami wyświetleń, a wielu zarabia promując inne marki lub wprowadzając swoje własne. Ten sam film Jamesa Charlesa został obejrzany 43 miliony razy. Inna youtuberka, Eshani Patel, założyła Rani Cosmetics po swoim sukcesie z unboxingami kosmetyków na swoim popularnym kanale.
Ze względu na charakter produktu, klienci branży piękna zwracają się do swoich ulubionych twórców internetowych na TikToku, YouTube i Instagramie przed zakupem. Poprzez prezentowanie produktów na rzeczywistych ludziach o różnych odcieniach skóry, szczere recenzje influencerów przecinają obietnice i twierdzenia składane przez branżę piękna.
Jeśli zdecydujesz się na współpracę z influencerem, istnieje wiele mniej znanych twórców z mniejszą, ale zaangażowaną publicznością, którzy mogą być tańsi do współpracy, jeśli dopiero zaczynasz.
Kate nawiązała współpracę z blogiem o uzupełniającej tematyce i firmą zajmującą się beauty boxami, której publiczność była podobna do jej własnej grupy docelowej klientów. „Moje sprzedaże podwoiły się, gdy współpracowałam z firmą How To Be a Redhead”, mówi. „Po prostu podarowałam im maskarę do włączenia w ich box i otrzymałam darmową reklamę przez cały miesiąc”.
[Jeśli chciałbyś nawiązać współpracę z polskimi influencerami – daj nam znać, możemy w tym pośredniczyć i pomóc Ci nawiązać kontakt. Istnieje np. możliwość byśmy w Twoim imieniu przekazali Twoje produkty w formie paczek PR]
TREŚĆ I UGC (ANG. USER-GENERATED CONTENT)
Trudno mi ocenić, czy spodoba mi się szminka, jeśli mogę oceniać ją tylko na podstawie opisu pisemnego i zdjęcia produktu. Warto zainwestować w tworzenie własnych treści, takich jak zdjęcia stylizowane na życie lub filmy przedstawiające różne modele, aby dodać je na strony produktowe lub wykorzystać w postach społecznościowych i kampaniach marketingowych. To może nawet pomóc zmniejszyć zwroty.
Megan z Amalie Beauty posunęła się o krok dalej, wykorzystując popularność recenzji kosmetyków i „unboxings” (rozpakowywania nowych produktów) i robiąc je sama. Ruch, który wygenerowała na swoim blogu, pomógł zwiększyć sprzedaż w jej sklepie.
Dla Indii UGC (treści generowane przez użytkowników) okazało się skutecznym narzędziem do pozyskiwania nowych klientów. „Instagram ukazuje doświadczenie zakupów w moim sklepie z perspektywy klienta”, mówi o zdjęciach udostępnianych przez osoby oznaczające markę – co aktywnie zachęca swoich klientów do robienia. „Najbardziej skuteczne kampanie marketingowe koncentrują się na zaangażowaniu i połączeniu”.
Wskazówka: wypróbuj aplikację taką jak UGC Social Proof Gallery, aby zebrać zdjęcia użytkowników Instagrama, używając hasztagu, i zaimportuj je do mini galerii na swoich stronach produktowych.
OD POMYSŁU DO SPRZEDAŻY SZMINEK – WPROWADZENIE WŁASNEJ LINII KOSMETYKÓW
Gotowy, by uwolnić swoją markę beauty na świat, ale nie możesz przełamać tego psychicznego bloku? To normalne. To duża i przerażająca rzecz, którą zbudowałeś własną krwią, potem i w łzach. Pomyśl sobie, że jeśli teraz tego nie zrobisz, to być może będziesz tego żałować…
Melissa Butler, The Lip Bar:
Kiedy dowiesz się o nawykach Twoich klientów, będziesz się rozwijać. Kiedy Melissa zaczęła zarządzać The Lip Bar na pełen etat, była to wielka wiara. „Pomyślałam sobie, że jeśli teraz tego nie zrobię”, mówi, „to będę tego żałować.”
Ale pamiętaj: nie musisz rezygnować ze swojej pracy dzienniej, dopóki nie będziesz gotowy. Wiele udanych marek powstało w kuchniach i późnych wieczorach. „Łączenie pełnoetatowej pracy i prowadzenie rozwijającej się marki nie jest łatwe”, mówi Leslie. „To może być uciążliwe, ale kiedy Twoja firma ma cel, łatwiej jest pozostać zaangażowanym”.
Dla niej poświęcenie było tego warte. Właśnie w tym tygodniu rzuciła pracę dla innych ludzi i teraz na pełen etat prowadzi Vive.
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA DOTYCZĄCE SPRZEDAŻY KOSMETYKÓW ONLINE
JAK ZAŁOŻYĆ SWÓJ WŁASNY SKLEP INTERNETOWY Z KOSMETYKAMI?
Zdecyduj, jakiego rodzaju kosmetyki chcesz sprzedawać online i ile produktów chcesz mieć w swojej kolekcji. Następnie zidentyfikuj swoją grupę docelową ludzi, którzy docenią Twoje produkty. Określ swój unikatowy punkt sprzedaży, znajdź producenta, uzyskaj pozwolenie, utwórz swoje zapasy, wybierz platformę ecommerce i uruchom swoją stronę internetową. Zalecamy poświęcenie więcej czasu na znalezienie swojego idealnego rynku i unikalnego punktu sprzedaży, zanim przystąpisz do przygotowania zapasów.
CZY SPRZEDAŻ KOSMETYKÓW TO DOBRY BIZNES?
Kosmetyki od lat pozostają produktem rentownym. Chociaż konsumenci zawsze chcą kosmetyków, teraz mają do wyboru więcej opcji. Kupujący stają się bardziej świadomi produktów, które kupują. Upewnij się, że sprzedawane przez Ciebie kosmetyki spełniają wszystkie ich wymagania, mają coś, co odróżnia je od innych dostępnych produktów i są w konkurencyjnej cenie.
JAK WYCENIAĆ WŁASNE KOSMETYKI?
Ceny produktów beauty i kosmetyków zależą od twojego rynku docelowego i preferencji klientów. Aby obliczyć opłacalną cenę, musisz uwzględnić koszty surowców, opakowania oraz koszty ogólne. Aby obliczyć cenę detaliczną, pomnóż koszty całkowite przez 5 lub 6. Jeśli chcesz sprzedawać hurtowo, to podziel swoją cenę detaliczną na pół. Następnie przeprowadź testy, aby sprawdzić, które ceny będą dla twoich klientów atrakcyjne.